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企业注重网站建设 是网络营销发展的必然趋势
来源:美瑞恒信   时间:2009-09-23   点击次数:
    企业网站是企业与消费者之间的一座桥梁,好的企业网站能为企业带来源源不断的意向客户,但大部分企业都没注意到这一点,一直以来,众多企业虽然架设了网站,但是却缺乏营销经验,导致网站成为了一个摆设,不能为企业带来应得的利益,现在不少企业认识到了这一点,开始着手进行网站改版,却往往不知从何下手,下面我给这些企业提一些建议,希望能有所帮助。
1.了解您企业用户群体的使用习惯
    当今网络时代,海量网络信息和网站群,让客户不知所措,易用性将成为企业网站成功的重要因素。网站规划不仅应考虑设计和功能,更应从用户使用习惯使用流程上进行深入调研,不断改进网站易用性,使得网站真正贴合用户使用习惯。当然,网站的速度是非常重要的。
2.更全面地为客户提供服务
    企业网站不再以企业展示为主,而转向以客户为中心的服务平台。通过企业网站,可以为客户提供便捷服务,如网上查询、网上下载、网上报修、网上缴费等等,这些服务不仅能够提高客户办事效率,也能节省企业服务成本。
3.多样化的网站推广形式
    随着搜索引擎竞价排名效果不断弱化,今后企业网站推广形式将进一步多元化。EMAIL营销、短信营销、博客营销、论坛营销等等营销手段将被深入应用,企业网站推广将进入新层次。
4.需要专业网站维护管理
    企业网站管理维护已不仅仅停留技术层面,更深入到市场、销售、售后服务等多个方面,网站形式内容需要不断创新,网站服务也需要不断完善,企业网站维护将不只技术支持,而将设立专门部门或人员,或者委托给专业网络营销顾问公司进行持续运营管理。
5.深层次电子商务应用
    企业电子商务之路将不断完善成熟。根据不同行业、不同产品特点,企业电子商务经营模式将进一步细分,产品展示、销售、服务、配送等等环节将更加完善,企业为客户提供的服务将更加快捷便利。
6.通过网站保持和客户长期联系
    企业网站不仅为了吸引新客户,也是企业与客户持续沟通、联络的平台。通过企业网站上客户数据,企业可以有针对性地开展数据库营销,与客户保持长期联络,发一些优惠资讯,从而有效维护与客户情感。
7.通过网站深入地挖掘客户需求
    通过企业网站更加深入地挖掘客户需求,可以通过网站直接解决客户问题,个性化服务,将客户吸引过来。例如,服装品牌企业网站,不仅仅提供自身产品介绍展示,还可以根据客户体型特征,提供服装搭配建议,帮助客户购买产品。
8.网上与网下营销紧密配合
    随着企业营销意识增加,企业网站不再孤立存在。企业网站将与企业网下营销活动密切配合,并有效与网下活动形成互补。例如,企业网下打折促销,可以网站上同步进行宣传推广。同时,网下活动吸引到人气,又可以将其转化为网上客户。
9.注重网站内容与形式结合
    衡量网站好坏标准将不只停留“设计至上”或者“内容为王”层面,如何将网站形式与内容更好地结合,如何让客户更快捷的找到自己所需要的信息是企业网站深层应用的重要课题。企业网站既要形式上差异化竞争对手,又要内容上有效吸引客户停留,达到“形神兼备,形神合一”境界。
 
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